Dispečer AI asistent za web shop
Dispečer zna što se događa s narudžbama. I kaže ti prije nego se kupac naljuti.
Dispečer je AI asistent za pozadinu web shopa. Čita mailove kupaca i spaja ih s narudžbama u WooCommerceu, prati što je obećano i što kasni, procjenjuje kad će paket stići i slaže košarice za dobavljače. Priprema posao, a ti odobravaš.
01 Stvarni rezultati
Prvi prolaz na našem shopu.
Kad smo Dispečera prvi put pustili na vlastiti webshop, pročitao je cijelu povijest pošte i narudžbi. Ovo je našao:
Podaci iz vlastitog webshopa, kolovoz 2026. Troškovi AI obrade za mjesec rada: oko 10 USD.
02 Što radi
Jedan zaslon umjesto pet kartica.
Skuplja sve na jedno mjesto
E-pošta shopa, narudžbe i bilješke iz WooCommercea, stanje zaliha, podaci iz kase i povijest narudžbi kod dobavljača.
Spaja mail s narudžbom
Svaka poruka kupca dobije svoju narudžbu, pa ne tražiš po imenu, broju ili adresi.
Razvrstava i provjerava
AI čita poruke i predlaže sljedeći korak. Drugi, strogi korak traži dokaz prije nego što neki slučaj proglasi riješenim.
Slaže radne liste
Obećanja dana kupcima, narudžbe koje kasne, vraćeni paketi i košarice za nabavu po dobavljaču.
Procjenjuje dostavu
Rok isporuke računa iz vremena slanja, praznika i dnevnog roka za predaju paketa, pa kupcu kažeš realan datum.
03 Kontrola
Što radi sam, a što čeka tebe.
Sam, bez pitanja
- Odgovor na „gdje mi je paket?“, ali samo kad postoji broj pošiljke
- Dodavanje artikala u košaricu dobavljača, bez plaćanja i bez slanja narudžbe
- Osvježavanje podataka svakih desetak minuta
Tek na tvoj klik
- Svaki drugi odgovor kupcu
- Zamjenska ili besplatna narudžba u WooCommerceu
- Narudžba kod dobavljača
- Sve što uključuje novac ili obećanje kupcu
Dispečer nije chatbot na stranici shopa i ne razgovara s kupcima umjesto tebe. Radi u pozadini, za tebe i tvoj tim.
04 Spajanje
S čime radi.
- WooCommerce: narudžbe, statusi, bilješke i zamjenske narudžbe preko REST API-ja.
- E-pošta: čitanje i slanje preko IMAP-a i SMTP-a, na postojećoj adresi shopa.
- Skladište i kasa: na našem shopu Google Sheets tablica sa zalihama i KigoKasa za nabavne cijene i dobavljače.
- Dobavljači: povijest narudžbi, a kod dobavljača s kojima smo napravili vezu i slaganje košarice.
Praćenje pošiljki danas se oslanja na broj pošiljke koji je u narudžbi. Izravne veze sa sustavima dostavnih službi nisu dio osnovne verzije, a odgovori idu e-poštom.
Za tvoj shop spajanje dogovaramo prema tome što koristiš: koju e-poštu, koje skladište i koje dobavljače.
05 Pitanja
Pitanja o Dispečeru.
Po čemu se razlikuje od chatbota?
Chatbot razgovara s kupcima na stranici. Dispečer radi u pozadini: čita poštu i narudžbe, pronalazi probleme i priprema odgovore i nabavu za tvoj tim.
Može li sam mijenjati narudžbe?
Ne bez tebe. Sam smije poslati samo odgovor o statusu pošiljke kad postoji broj pošiljke i dodati artikle u košaricu dobavljača bez plaćanja. Sve ostalo čeka tvoju potvrdu.
Koje dostavne službe podržava?
Rok dostave procjenjuje iz vremena slanja i praznika, a status čita iz broja pošiljke u narudžbi. Izravne veze sa sustavima dostavnih službi dogovaramo za svaki shop posebno.
Je li siguran za podatke kupaca?
Pristup imaju samo tvoj tim i mi. Za razvrstavanje poruka koriste se vanjski AI modeli, pa prije spajanja potpisujemo ugovor o obradi podataka i dogovaramo što se smije slati.
Razumije li hrvatski?
Da. Poruke kupaca čita i odgovore predlaže na hrvatskom, jer je nastao na hrvatskom webshopu.
Koliko košta?
Ovisi o broju narudžbi i o tome što treba spojiti. AI troškovi su mali, a najveći dio posla je početno spajanje na tvoj shop. Cijenu dogovaramo nakon prikaza.
Pogledaj Dispečera na stvarnom shopu.
Na videopozivu pokažemo kako izgleda jutro s Dispečerom: što je stiglo, što kasni i što treba naručiti.
03 Nastavi priču