WooCommerce Pomoć za postojeće trgovine
Već imaš WooCommerce? Popravimo ono što te koči.
Spor shop, dostava koja se krivo računa, kartice koje ne prolaze, GA4 koji ne vidi prodaju, proizvodi koji se unose satima. Rješavamo konkretne probleme u postojećoj trgovini, bez redizajna ako nije potreban.
01 Najčešći problemi
S čime nam se trgovci javljaju.
„Shop je spor.“
Najčešće su krivi preteške slike, previše dodataka i slab hosting. Izmjerimo gdje se gubi vrijeme, prebacimo slike u WebP, uklonimo višak i po potrebi preselimo shop na brži server.
„Dostava se krivo obračunava.“
Zone, težine, besplatna dostava iznad iznosa, paketomati. Posložimo pravila da kupac na blagajni vidi točnu cijenu.
„Kartice ne prolaze“ ili „narudžba ostane na čekanju“.
Provjerimo vezu s procesorom plaćanja, povratne pozive i statuse narudžbi, pa testiramo stvarnom karticom.
„Google Analytics ne pokazuje prodaje.“
Postavimo GA4 e-commerce događaje, Consent Mode v2 i provjerimo da se kupnja bilježi jednom, a ne dvaput ili nikako.
„Unos proizvoda traje vječno.“
Uvoz od dobavljača, masovne izmjene i Artiklo, koji novi proizvod složi iz fotografije ili linka.
„Računi i fiskalizacija.“
Povezivanje shopa s programom za račune i fiskalizaciju koji koristiš, uz provjeru s tvojim knjigovođom što nova pravila znače za tvoj shop.
02 Kako radimo
Prvo pregled, onda popravak.
Pošalješ link i opišeš problem
Po potrebi nam daš privremeni administratorski pristup, koji nakon posla gasimo.
Pregled i popis
Pogledamo brzinu, verzije, dodatke, greške i postavke plaćanja i dostave. Dobiješ popis: što je hitno, što može čekati, što je preporuka.
Popravak na kopiji
Veće izmjene radimo na testnoj kopiji shopa, pa tek onda na živom. Prije svega radimo sigurnosnu kopiju.
Održavanje, ako želiš
Nakon popravka shop možemo preuzeti na mjesečno održavanje.
03 Pitanja
WooCommerce pitanja.
Je li WooCommerce besplatan?
Sam dodatak je besplatan. Plaćaju se hosting, domena, eventualni plaćeni dodaci (npr. za dostavne službe ili fiskalizaciju) i naknade procesora kartičnog plaćanja.
Zašto je moj WooCommerce shop spor?
Najčešće zbog neoptimiziranih slika, previše dodataka, teške teme ili slabog hostinga. Mjerenjem se u pravilu brzo vidi što od toga.
Možete li preuzeti shop koji je radio netko drugi?
Da. Počinjemo pregledom i sigurnosnom kopijom, a onda predložimo popravke. Ne tražimo da se shop radi ispočetka.
Kako spojiti dostavne službe i paketomate?
Preko dodataka dostavnih službi ili vlastitih pravila dostave. Ovisi o tome s kim radiš i treba li shop sam kreirati pošiljke.
Kako riješiti fiskalizaciju u WooCommerceu?
Shop se spaja s programom za račune i fiskalizaciju, najčešće preko dodatka tog programa. Koje je rješenje ispravno ovisi o načinu plaćanja i o tome izdaješ li račune i tvrtkama, pa to dogovaramo zajedno s knjigovođom.
Radite li jednokratne popravke?
Da. Popravak se može platiti jednokratno, bez obveze održavanja.
Opiši problem. Dobiješ plan i cijenu.
Pošalji link na shop i dvije rečenice o tome što ne radi. Javimo ti što bismo napravili i koliko bi to koštalo.
02 Nastavi priču